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小米出海怎么玩

发布时间:2021/9/9 13:49:04   点击数:
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记者:覃敏

小米于年8月16日发布第一款手机之后,每年8月16日都成了小米的收获节。小米会在这一天“回馈米粉”,线上线下大促销,与米粉充分互动之余,推新品、卖陈品、涨人气,一举多得。

今年也不例外。小米打出了多张营销牌:万红包回馈活动、发布红米4G版、手机及电视免预约购买、全场配件六折起开卖。惟一的区别是,今年小米不再局限于只是吹响中国大陆米粉的集结号,小米总裁林斌欢迎“港台新马和大陆米粉一起狂欢”。

港台新马即香港、台湾、新加坡、马来西亚,是小米自去年4月以来进入的新市场。在这些市场练兵之后,小米将继续瞄准印度、巴西、俄罗斯、墨西哥等更大的市场。小米创始人、董事长兼CEO雷军最近公布了四岁小米的新愿景,“让每个人都能享受科技的乐趣”,期待“让全球每个人都能享用来自中国的优质科技产品”。

动作最为明显的是印度市场,7月15日,小米联合印度本土电商Flipkart宣布在印度首度开卖小米3,之后不到一个月内,双方又联合发起了三轮开放购买活动,累计销售手机不到10万部,但林斌表示,“效果超出预期”。

林斌野心勃勃地想要在国外复制小米的商业模式,同样也野心勃勃地认为可以复制中国市场的成功。但对以粉丝经济打天下的小米来说,这显然不是一条容易走的路。

印度猛发力

印度是小米当前迅猛发力的海外市场。小米董事长雷军称“印度是小米国际化战略最重要的一步”,具体负责小米国际化业务的副总裁雨果·巴拉亦表示:“对小米来说,印度是中国以外最大的市场,在未来它将发展得同中国市场一样。我们正全力以赴开拓这个市场。”

小米在印度选择与本土电商Flipkart合作。小米与Flipkart7月15日在印度联合召开媒体沟通会。这是小米在印度的首次亮相,双方都很重视:小米公司总裁林斌、副总裁雨果·巴拉及相关骨干人员悉数出席,介绍产品;Flipkart创始人Sachin、Binny亲自站台介绍小米的销售方式,即日起可网上注册预约,7月22日正式开售。

Flipkart创办于年,创始人Sachin、Binny是全球电商巨头亚马逊的前员工。目前Flipkart员工约人,是印度最大电子商务零售商,类似中国的京东、天猫。

赛迪顾问市场研究员耿岩对财新记者分析,小米现在若自建电商网站搞抢购,其品牌在印度知名度不高,支付、物流都是难题,耗资耗时,借力印度本土电商平台导流是小米当下更优选择。

最先在Flipkart上销售的是小米3,售价卢比(约合人民币元),比国内便宜,同等配置的手机在印度一般售价约2万卢比(约合人民币元)。林斌表示,未来红米、小米移动电源以及内容服务都将在印度市场销售。

7月22日,小米3在Flipkart正式开售,38分50秒售罄,其中有30多分钟因瞬间涌入的流量太大导致服务器宕机。小米当时并未公布实际销量,只称10万注册用户参与抢购。之后,小米在7月29日、8月5日、8月12日开放三次购买,分别用时5秒、2秒、2.4秒即告售罄,四次开放购买累计销出手机5.5万台。

林斌对小米在印度的表现很满意。“Flipkart曾与摩托罗拉合作搞过类似活动,因访问人数过多,两次都出现服务器崩溃的情况。为了配合好小米,Flipkart增加了1倍的服务器、带宽资源,结果因为访问用户太多,第一轮抢购时服务器还是挂了。”他说,“印度市场的火热度超过预期,印度方面估计每天有5万多用户注册,若完全开放购买,一个月销量预计可达一两百万台。”

林斌表示,小米追求的不是卖万台,而是一开始就做好电商服务体系,“现在,小米刚进入印度市场,物流、客服、售后等都才起步,用户量一大,小米的物流与服务能力需要跟上”。

小米已在印度班加罗尔设立办事处,大概20平方米的办公室,拥有四名员工。同时,小米在印度建了两处服务中心,主要为用户提供售后服务譬如维修、软件升级等。小米称,未来将根据用户需求不断扩建服务中心。

刚从印度飞回北京的林斌坚信印度是一个极具前景的市场,“它和四五年前的中国市场非常相似,增速惊人,去年智能手机的出货量是万-万台,今年预计出货量约在万台到1亿台,明年预计达到1.5亿-1.8亿台”。

全盘逻辑

小米出海最先进入的是中国台湾和香港两个周边市场。去年4月,小米先后在台湾、香港开办“米粉节”,同时开始自建

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